O Reflex Som é uma plataforma digital desenvolvida para resolver problemas críticos de gestão operacional da empresa Reflex Som, especializada em locação de equipamentos de som, iluminação e efeitos para eventos. O projeto nasceu da necessidade de modernizar e automatizar processos que estavam sendo realizados manualmente, causando ineficiências e perda de oportunidades de negócio.

• Elaboração manual de orçamentos, propensa a erros e demorada
• Agendamento técnico não centralizado, causando conflitos de agenda
• Falta de padronização nos atendimentos aos clientes
• Catálogo de equipamentos não automatizado, dificultando consultas

• Dificuldade de controle em eventos simultâneos
• Falta de visão em tempo real da operação
• Dependência excessiva de interações diretas com a equipe
• Comunicação pouco padronizada com os clientes

• Ausência de integração entre atendimento e catálogo
• Processos fragmentados que não conversavam entre si
• Falta de visibilidade sobre disponibilidade de equipamentos

Acesse o sistema desenvolvido: http://reflex-som.arthrok.shop/

O software foi desenvolvido seguindo o MVP (Minimum Viable Product) definido para solucionar os principais problemas identificados na empresa Reflex Som.

A documentação completa do projeto está disponível em: Documentação Reflex Som

• Visão do Produto: Objetivos e características da solução
• Requisitos Funcionais e Não Funcionais: Especificações detalhadas do sistema
• Casos de Uso: Fluxos e especificações de cada funcionalidade
• Diagramas: Representações visuais dos processos
• Estratégias: Metodologia OpenUP utilizada
• Evidências: Registro das atividades de engenharia de requisitos

O projeto foi desenvolvido seguindo a metodologia OpenUP (Open Unified Process), uma abordagem iterativa, incremental e ágil que se mostrou ideal para este projeto devido ao seu foco em arquitetura e flexibilidade para mudanças controladas.

• Abordagem Iterativa e Incremental: Desenvolvimento em etapas menores com entregas frequentes
• Foco em Arquitetura: Priorização da definição arquitetural desde o início
• Colaboração Contínua com Cliente: Participação ativa do cliente ao longo do projeto
• Documentação Essencial: Manutenção de documentação mínima mas necessária
• Validação Iterativa: Refinamento contínuo dos requisitos baseado em feedback

• Entrevistas estruturadas com stakeholders da empresa
• Análise de processos existentes na empresa
• Workshops de levantamento de requisitos
• Análise de cenários de uso real

• Casos de Uso detalhados com fluxos principais e alternativos
• Diagramas de Atividades para visualização dos processos
• Matriz de Rastreabilidade para controle de requisitos
• Definition of Ready (DoR) e Definition of Done (DoD)

• Realizar cadastro de cliente
• Realizar login do cliente
• Realizar logoff do cliente
• Editar dados pessoais cadastrados do cliente
• Cadastrar equipamento na lista de equipamentos
• Realizar consultas de equipamentos
• Detalhar informações do equipamento
• Adicionar equipamentos ao carrinho

O sistema foi desenvolvido seguindo uma arquitetura modular que permite:

• Escalabilidade para acompanhar o crescimento da empresa
• Manutenibilidade com impacto mínimo entre módulos
• Integração entre diferentes funcionalidades

• Sistema em Produção: http://reflex-som.arthrok.shop/
• Documentação Completa: https://mdsreq-fga-unb.github.io/2025.1-T01-ReflexSom/
• GitHub Projects: https://github.com/orgs/mdsreq-fga-unb/projects/64/views/2